Přes 300 000 zákazníků - děkujeme vám!

40 000+ produktů pro lov a střelbu

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy lze odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. 

Vrácení zboží do 100 dnů

Platí podmínky našeho dobrovolného programu vrácení zboží pro nerozbalené produkty. 

Reklamace z důvodu vady nebo poškození

Popište prosím vadu nebo poškození co nejpodrobněji. 

Záruční reklamace

Připravte si prosím záruční dokumenty a fotografie, pokud je máte k dispozici. Nahrávání souborů zde momentálně není možné. Další postup s vámi projednáme při následné komunikaci. 

Poškození při přepravě

Připravte si prosím fotografie zboží a jeho obalu a pošlete nám je na e-mail info@brownells.cz. Nahrávání souborů přímo na webu momentálně není možné. Další postup s vámi vyřešíme v následné komunikaci.

Adresa pro vrácení zboží

Zašlete prosím vrácené zboží na adresu:

Brownells Arms s.r.o.
Bílanská 1861/81
767 01 Kroměříž 1
Česká republika

Přiložte prosím údaje o objednávce (číslo objednávky, například potvrzení objednávky, a pokud je k dispozici, číslo vaší žádosti o vrácení zaslané e-mailem).

Vrácení peněz

Pokud byla platba provedena platební kartou, bude částka vrácena na stejnou kartu, která byla použita při nákupu. Ve všech ostatních případech budeme pro vrácení peněz potřebovat číslo vašeho bankovního účtu. Vrácení peněz proběhne po kontrole vráceného zboží, nejpozději však do 14 dnů.
*
*
*
Čísla objednávek začínají na 446.
Uveďte prosím čísla produktů a množství pro toto vrácení (nebo napište VŠE, pokud vracíte celou objednávku). Příklad: 1x 55000055, 2x 100200500
Platí pouze při objednávce s platbou předem, na fakturu nebo na dobírku.
Zpět na začátek